Недостатки
Некомпетентные менеджеры, которые работают по единому шаблону - магазин всегда прав.
Неуважительное отношение к клиенту, магазин ставит клиента ниже плинтуса.
Обсчитывают при покупке.
Комментарий
Покупал целый перечень товаров, два мультипекаря, мясорубку и два фартука как я думал по скидкам, которые красовались на сайте. При оформлении заказа скидок в чеке уже небыло, но на сайте они есть и итоговая цена была без учета скидок. Меня это смутило. Позвонил в магазин, спросил, почему в заказе нет скидки, хотя на сайте она есть. Ответили, что всё в порядке, просто напишите в комментарии к заказу, что участвуете в акции и вам пересчитают. Ну ок думаю, сделал всё как сказали, заказал и стал ждать. Ждал доставку 3 недели. Через 3 недели приходит СМС от транспортной компании, мол оплатите сумму заказа. Сверяюсь с заказом и вижу что обещанной скидки так и нет. Звоню снова в магазин, спрашиваю, почему нет скидки за товар, хотя обещали что будет. Менеджер мне отвечает, что в условиях акции 2+1 якобы нельзя получить скидку и требует оплатить полную стоимость заказа.1. На сайте в условиях акции об этом ничего не написано (специально даже сделал скриншот)!
2. Менеджер при оформлении заказа также не предупредил о том, что скидок оказывается не будет.
3. На мои вопросы по телефону менеджер отказался отвечать, сказав что "сам виноват, а мы во всем правы".Остались крайне негативные впечатления после общения с данным магазином. Не рекомендую покупать товары этой компании.