Отзывы о «Ecco» в Владивостоке

Доставка. На сайте указано что займет она 8-9 дней, на деле заказ передали в доставку только через 6 дней, и срок прибытия еще через 12 дней... Как то так. 12 числа мне пришло смс от службы доставки - http://dpd.ru, они попросили меня находиться дома с 9 до 18 часов, т.е. весь день, и не приехали ))))) написал им сообщение в скайп - благородная тишина ).

Качество обуви

Два раза подтвердили наличие товара, после оплаты, через два дня только сообщили о том что товара нет в наличии и еще ждать 2 дня, прошло два дня, заказ так и не отправлен, менеджеры говорят заученные фразы, врут на ходу, информация у разных менеджеров расходится! Точно сообщить когда именно отправят заказ не могут! Жаль что уровень и компетентность персонала ниже плинтуса!

Покупала и заказывала товар данной фирмы в другой стране, товар пришел быстрее чем ожидала, персонал очень вежливый и отвечает на поставленные вопросы в отличие от представительства в России! Очень печально это осознавать! Снизила оценку магазина только за обслуживание, так как качество товара зависит не от консультантов, а от производителя!