Отзывы о «OZON.ru» в Владивостоке

Сервис

Высокая плата за доставку, особенно за Урал

ну, в общем не плохо, а вот доставка очень дорогая, зачастую дороже, чем сам товар.(если заказ менее чем на 1000 р)

Нету

Не дают чеков, при оплате за товар предлагают какую-то расписку от руки, что взяли деньги. Возвратов НЕТ!!! Все, что написано на сайте про возврат товара - ЧУШЬ!

Приобрел диктофон для записи музыки, оказалось на средней громкости входного сигнала искажает звук, хрипит..Какого же было мое удивление когда мне предложили идти делать экспертизу. Т.е. мне нужно заплатить деньги и доказать что их товар бракованный. Не советую покупать в этом магазине, это просто позорищеЗавтра свяжусь со своим юристом

быстро. не дорого. надёжно. на ozone покупаю не в первый раз. всем доволен.

О достоинствах ассортимента ОЗОНа не буду писать - и так всё очевидно. Хочу написать про качество работы службы поддержки и систему оповещения по доставке заказа. Всё на уровне. Произошёл технический сбой на сайте, с меня списали двойную стоимость доставки, мне её возместили в виде баллов. Приятно, что компания проявила заботу в такой форме.

Я обнаружил, что если товары с разными датами доставки при заказе объединить в одну, то стоимость доставки будет как сумма доставки по разным датам, и это технически не решаемо - только звонить в службу поддержки, где мне и помогли

Хорошая, широкая сеть пунктов выдачи. У меня рядом с домом оказалось аж три пункта выдачи на расстоянии трёх шагов. Это радует. Цена доставки ниже, чем Почта России и транспортные компании, что немаловажно.

всё очень быстро

заказывали продукты и все пачки печенья пришли помятыми сильно(

большой выбор и отличная доставка)

Возможность оплачивать товар бонусами « спасибо»

Нет

Очень быстрая обработка заказа и доставка намного раньше срока

нет

Позже вернули стоимость книги, перезаказала её снова. Благо, была в наличии! Оплатила только доставку. Пришла быстро, в отличном состоянии. Проблема решена! Благодарю Озон за лояльность и вежливых сотрудников.

Пришла книга наполовину мокрая. Обнаружилось только дома, так как внешняя часть упаковки уже была видимо подсохшая. Книга должна была быть в подарок. Очень обидно!!!

Упаковка книг должна быть более тщательной и надёжной!

Выбранный товар

Забрать товар из пункта самовывоза не могу уже вторую неделю! то у них ячейки не работают, то пункт не обслуживается, то еще какая-то басня! ни ногой сюда больше!

Потратила время и деньги. Кроме вежливого общения по телефону, ничего больше хорошего! Ужасный магазин и служба доставки!!!!!

Пришла книга наполовину мокрая. Обнаружилось только дома, так как внешняя часть упаковки уже была видимо подсохшая. Книга должна была быть в подарок. Очень обидно!!!

Упаковка книг должна быть более тщательной и надёжной!

Покупаю на ОЗОН РУ уже лет 10. Заметил одну интересную особенность: заказ с оплатой при получении отправляется в путь через пару часов после поступления товара на склад. Если оплатил заранее - жди отправки несколько дней, даже если товар уже давно в наличии. Интересные приоритеты. Заказ № 02180753-0196

Удобство оформления и доставки (через салон МТС). Широта ассортимента. Цены кое на что ниже, чем в других магазинах.

Хотелось бы больше льгот для постоянных покупателей. И более детальное описание товара. Например, для игр- фото что внутри и видео как с этим играть.

Уровень обслуживания на высоте

Всё отлично

Молодцы

Стоимость доставки хотелось бы уменьшить

Была ситуация когда товар сломался в гарантийный период. Консультанты все объяснили, деньги вернули

Выбор, доставка быстрая, хоть и дорогая.

Дорогая доставка

Заказывала Gemlux GL-PM-1R, Black попкорница Понравился аппарат. Специально искала такой, чтобы в процессе готовки можно было зерна попкорна смешать с солью и маслом, а не после уже, с готовой кукурузой (стоячая конструкция). Венчик перед тем, как начать обжарку, смешивает соль и масло с зернами. Получается, что масло и соль нагреваются в самом аппарате. На выходе очень вкусно, намного полезнее, чем в кинотеатрах. Я добавляю простую поваренную соль и обычное растительное масло. Если брать другую конструкцию, то она хоть и дешевле, но туда нельзя налить масло и добавить соль, только зерна. Масло и соль надо смешивать уже с готовым попкорном, т.е. ингредиенты надо нагревать самостоятельно, это морока, да и кукуруза не будет достаточно пропитана. В связи с этим, выбрала модель именно данной конструкции. Легко мыть. Конечно, это не LG и не Самсунг. Качество чисто китайское, но я довольна. Зерна покупала в интернет-магазине, так как в свободной продаже в моем городе их нет. https://www.ozon.ru/context/detail/id/144071041/

Большой выбор товаров,быстрая доставка, пункты выдачи в разных районах города, можно подобрать наиболее удобный.Не плохое качество товара.

При отсутствии какого-либо товара магазин самостоятельно аннулирует его из заказа,не предлагая заменить отсутствующий товар аналогичным. При заказе другого товара приходиться повторно оплачивать доставку, что значительно сказывается на цене.

В целом магазин не плохой, но в последнее время купить в розницу получается дешевле. Товар дороже и плюс доставка, совсем стало не интересно.

Качественные товары

Хороший и удобный в использование сайт. Товар доставляется без каких либо проблем, очень удобная система оплаты.

приемлимая цена, достаточное описание

неожиданно возросшая стоимость доставки

нормальный выбор товара по доступным ценам... если набирать достаточно, то выгода хорошая... а так с учетом повышения доставки почти в 2 раза - не особо и выгодно ((

большое разнообразие товара

часто предлагаются к продаже товары, которые позже удаляются из заказа

Обращалась к OZON.ru уже более 15 раз. Качество товаров вполне устраивает.Несмотря на удаленность моего города Владивостока, доставка осуществляется оперативно от 5 до 10 дней(самовывоз). Дважды из перечня уже заказанных система удаляла дорогостоящие товары. И хотя после этого предоставляется 5% скидка на следующий заказ, все таки это обманутые ожидания покупателя. Был еще один неприятный момент - слегка поврежденная индивидуальная упаковка бокалов, предназначенных в подарок. Предлагаю рассмотреть возможность оповещения покупателей со статусом о проведении акций и распродаж заблаговременно с учетом временной разницы в различных регионах нашей страны. Иногда извещения попадают на почту за несколько минут до окончания акции. Это не справедливо по отношению к периферии. Но в целом работа магазина меня устраивает!

товары приходят быстро; есть акции; большой выбор продукции

когда подсчитывают общую сумму товаров, суммируют не зелёные ценники, которые не понятно для чего указаны, а стоимость без скидки; дорогая доставка: раньше доставка во Владивосток стоила 150 р., сейчас - 300, из-за чего книги заказываю намного реже, чем хотелось бы; картинка товара загружается медленно.