Отзывы о «Pult.ru» в Владивостоке

Хороший выбор, обслуживание, быстрая доставка.

Скудное описание некоторых товаров (помощью консультанта я не пользовался - оценить не могу)

Отличный магазин,

Вежливые и грамотные консультанты, быстрая и, главное, бесплатная доставка в другую часть России, оплата по факту прибытия. С конца декабря по настоящее время разместил у них 6 заказов, причем некоторые из них довольно крупногабаритные и тяжелые, все дошли вовремя, не смотря на все праздники. Один из заказов мне не понравился, на фото и в отзывах в интернете одно - в реальности другое. Поменяли без проблем, как и было написано о гарантированном возврате в 14 дней. Особенно хочу отметить продавца-консультанта Ивана С., который все это время помогал мне выбирать товар и рассказывал о его достоинствах и недостатках. Очень хороший магазин, рекомендую всем. Молодцы, так держать.

Все отлично.

Цена на искомый товар приятно удивила. Доставка в срок.

Довольно небрежная упаковка перед передачей в ТК. товар приехал в мятой коробке, но к счастью не пострадал

Странное поведение менеджеров по позициям товаров со статусом - под заказ на вопрос , отправленный на почту магазина, так и не ответили.

Большой выбор, оперативная работа с заказом, доставка по всей стране.

Не обнаружил

Покупал Monitor Audio Bronze 2 black oak, во Владивосток доставили за две недели (как и обещали), ничего не потеряли и не поломали и даже цвет правильный :) Менеджер перезвонил практически сразу, уточнил информацию по заказу, по доставке, проверил наличие и выставил счет. Дальше мой заказ несколько раз менял свой статус и вот он уже у меня. Спасибо пульт!

Широкий выбор товаров

Поиск товара не классифицирован, выдает что угодно, но не то что ты ищешь

Давно покупал здесь ресивер. Думал воспользоваться магазином еще, захотелось купить наушники с активным шумоподавлением. Задав поиск, получил результат в котором только одни наушники были с заданными параметрами из списка наушников. Стал искать вручную - в каталоге имеются такие наушники. Зачем тогда нужен поиск, если он выдает неправильный результат?

Работают без обмана, доставка уже второй раз произведена без косяков и оперативно. Дают качественные консультации.

один раз затянули с ответом.

Заказывал Саб REL T7. Получил консультацию и товар. Всем доволен. Спасибо !

Много интересных товаров.

Если это можно отнести к недостаткам, то в комментариях..

Заказал ресивер и АС. Приняли заказ. Менеджер все подробно описал и объяснил (к нему вообще нет претензий), Договорились, что оплата будет при получении наличными, что было принципиально, так как не хочется за свои деньги ждать товар и неизвестно в каком состоянии он придет, что бы потом отписываться о качестве товара и ждать реакции магазина. Казалось бы все, вот оно уже свершилось. Номер заказа скинули на почту, ждите. Однако через два дня перезвонил другой менеджер и сказал, что они не могут отгрузить товар с оплатой при получении. За эти два дня поменялась политика компании и они больше не отгружают товар с оплатой при получении. Однако мой заказ был сделан до этих нововведений компании, мой заказ был сформирован и ему был присвоен номер (то есть все было нормально). Менеджер пытался поставить ультиматум - либо оплачивайте сразу, либо снимаем заказ. После небольшого диспута менеджер отключился и сказал, что ему надо проконсультироваться с начальством. Вскоре перезвонил и сказал, что они все таки смогут отправить мой заказ с оплатой при получении. Заверили, что все отлично и не о чем волноваться. Надеюсь это были все недостатки при обращении в этот ИМ. Так как первоначальные впечатления были самые положительные, отзывчивый менеджер, быстрая обработка заказа и как говорится любой каприз заказчика. Осталось дождаться своего заказа и отписаться о том, что мои первые положительные впечатления о магазине были правильные.

Большой выбор

Информация на сайте не соответствует действительности...

заказывал две позиции с разницей в один день ( 6 декабря, 7 декабря.) , через день перезвонил менеджер и сказал, что к сожалению данного товара в наличии нет, он был продан 5 декабря.., хотя по одной из позиций была пометка "гарантия наличия на складе". На момент написания отзыва, товар также висел на сайте...

цена (с доставкой до Владивостока вышло даже дешевле), менеджер проконсультировал по всем моим вопросам, оперативность (доставка 2 недели до Владивостока)

не все менеджеры обращают внимание на разницу во времени. (позвонили в час ночи)))

И все таки - отличный магазин.

оперативно связались в течении двух часов,все подробно обьяснили,менеджер вежливый и грамотный-БОЛЬШОЕ СПАСИБО Марату Сеттарову за качественную консультацию и подбор данной акустики JAMO 608 BLACK .

не выявил.

Отличный сайт с большим выбором товаров,иногда бывают распродажи на них и нарвался,что очень порадовало,экономия на лицо около 11 тысяч.В наших магазинах мой комплект стоит 36990(со скидкой 33 590 руб),мне достался 21900+доставка во Владивосток 3588р .Достаточно "сливочная" стоимость данного комплекта в очень рад.

Цены минимальные на большенство товара.Оплата после доставки большой плюс++.После заказа 6 по счету звонок поступает от продавца через несколько минут.

Небольшие задержки в логистики транспортных компаний.Магазин в этом не виноват.Иногда на почтовый ящик долго жду ответа.Притензию на один рессивер больше месяца отправил тишина...Рессивер уже как месяц пришел в магазин а ответа нет???

В основном все отлично на 5 с минусом .Все подпортил бракованный рессивер

Замечательный магазин, качественный товар. Доставка в меру оперативная, возможно отслеживать. Претензий нет!

Нет.

Большое спасибо Магазину Пульт.Ру и отдельно Менеждеру Сеттарову Марату за профессиональные и компетентные консультации в подборе нужного оборудования, отзывчивость и профессионализм. Так держать!

Доступные цены

Консультант разговаривал надменно, видимо оправдывая свои знания эксперта, но при этом не ответил на некоторые вопросы.

Покупал колонки Jamo 626. Хотел 628, но консультант узнав, к чему я их планирую подключать, предложил 626. Я задавал вопросы о сравнении с другими моделями и использовании с разными ресиверами. Внятного ответа не получил. В голосе консультанта чувствовалось раздражение, либо из-за его "короны", либо из-за не знания темы. Перед обращением в Пульт, консультировался в магазине Hi-Fi, Hi-End, вот там ребята все очень подробно рассказали, показали. Товар доставили не быстро, но в порядке.

Грамотный, вежливый подход. Неоднократное оповещение на e.mail что исключает неполучение почты.

После заказа среагировали не сразу на отсутствие товара на складе.

Делал заказ на акустику и кабели. Тишина. Пришлось звонить .Данной акустики не оказалось как и некоторых кабелей, заменил на другую. Выставили счёт без скидки, хотя должна быть, опять звонок-исправили. В транспортной компании сказали что я должен оплатить, но доставку должен был оплатить отправитель, пришлось опять звонить в Москву, правда среагировали быстро-оплатили. В общем из-за таких недоработок ставлю 4. Хотя первый заказ был на 5.

Лично я остался доволен всем. Попался бракованный аппарат (брал у них ЦАП NAD m51), заменили на новый по акции без сервисного центра и экспертизы!

Накладки в работе (задержка с доставкой, неправильная сумма к оплате при получении), но думаю, это свойственно всем крупным интернет-магазинам. Главное, что все недочеты были оперативно исправлены сотрудниками магазина.

Хороший ассортимент, адекватные цены, отличный уровень сервиса (!), много способов оплаты.

Да вроде и нечего выделить. Если только момент, что по одному из товаров положенных в корзину оказалось невозможно купить (нет у поставщика). Но на это делаю скидку, т.к. остальными плюсами для меня это перекрывается.

Обычно крайне редко пишу отзывы, но тут расскажу вкратце свою историю.Заказывал 3D домашний кинотеатр (саундбар) LG, с доставкой во Владивосток. В целом все хорошо, немного не корректна была сопутствующая консультация менеджера (но это мелочи), а в остальном все четко, отлаженно, информативно. Оплата на сайте по VISA, доставка EMS (еще бы EMS пошустрее работал!), ... в общем +/- через недельку заказ у меня. Все отлично, все работает, радуемся и пользуемся неделю... и ... в общем система зависла и ничего не работает! Момент конечно не из приятных, но это электроника и конечно такое возможно. Далее 2-3 месяца простоял пропылился, все некогда было отвезти в СЦ.В итоге без проблем приняли его в офф. сервисный центр LG (товар официальный для России). Правда там смотрели его недели две, но по итогу выдали заключение - "заводской брак", подписали смертный приговор и забрали для передачи в LG.А вот тут началось самое интересное!Не скажу что много было опыта по гарантийным/претензионным обращениям, но они были, и далеко не всегда положительные. Так вот, Pult.ru - 5+ баллов за ваш уровень сервиса! Ооочень приятно был удивлен! Позвонил менеджеру по претензиям (тут был очень кстати бесплатный номер 8800...), сразу четкий и понятный ответ - "извините, присылайте нам скан заключения СЦ и оригинал, и по получению оригинала, мы вам вернем деньги или отправим идентичный товар". Все! Как говорится "приятно, аж противно" (в хорошем смысле конечно!).Как итог - отправил экспресс почтой оригинал заключения СЦ. Товар уже был зарезервирован для меня (я выбрал еще раз товар) после получения скана документа(!). После получения оригинала, как и обещали через день-два мне был отправлен мой кинотеатр повторно, причем доставка EMS уже была бесплатная! Надеюсь второй раз повезёт с качеством...В общем "в сухом остатке" только положительные эмоции, несмотря на саму неприятность ситуации. Желаю успехов вашему коллективу, и постоянного развития!

Просто супер обслуживание!!!

Не в первый раз заказываю, нравится сервис обслуживания, скорость доставки и качество покупаемого оборудования. Цена воще демократичная, сам с Приморского края и цена с доставкой ниже, чем аналоги продаваемые в Приморье!! Рекомендую ВСЕМ!!!

Оперативность (доставили в транспортную компанию на следующий день после оплаты) Приятный в общении менеджер (Михаил)

Отличный магазин

Высокая квалификация менеджеров, оперативность, надежность.

не выявил

Заказал акустику "Yamaha A-12, товар доставили точно в срок.